نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بأعلى جودة من الإكسسوارات وخدمة عملاء متميزة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فما عليك سوى إرجاع المنتج أو المنتجات إلينا بحالتها الأصلية غير المستخدمة خلال 3 أيام من استلام طلبك.

يرجى العلم أن جميع عمليات الإرجاع والاستبدال تتم في فروعنا. للاطلاع على قائمة مفصلة بفروعنا الحالية، يُرجى زيارة قسم "محدد المتجر".

في حالة الاستبدال أو الإرجاع عبر الإنترنت، يتحمل العميل تكلفة رسوم التوصيل من وإلى موقع مستودعاتنا.

لن نرد ثمن البضائع المستعملة، أو التي لا تحتوي على عبوتها الأصلية، أو التي تظهر عليها علامات واضحة للتلف. سيتم إرجاع البضائع التي تظهر عليها علامات تلف أو سوء استخدام واضحة إلى المشتري.

كيفية الحصول على رصيد المتجر

١. راسلنا على info@aishas.com موضحًا سبب إرجاعك.

• الصورة/الوصف الذي يوضح اسم المنتج والطراز والحجم واللون.
• تاريخ استلام العنصر
• رقم الطلب/الفاتورة
• رقم الهاتف الذي يمكننا الوصول إليك من خلاله

2. سوف نؤكد استلام بريدك الإلكتروني ونزودك برقم رمز الإرجاع الذي يشير إلى طلب استرداد الأموال الخاص بك

٣. تأكد من أن المنتجات في نفس الحالة التي استلمتها بها، مع بقاء جميع البطاقات مرفقة. اشحن المجوهرات إلى عنواننا (المذكور أدناه) باستخدام خدمة الشحن التي تختارها. يتحمل العميل تكاليف الشحن.

يرجى العلم أنه يجب أن تصلنا الطرد خلال 7 أيام من تاريخ استلام رسالة تأكيد الاستلام، مع رقم رمز الإرجاع. عنوان إعادة المجوهرات هو:

٤. سيقوم قسم الإرجاع لدينا بفحص المنتج عند استلامه. في حال إرجاع المنتج بشكل صحيح، سنمنحك رصيدًا في المتجر يُعيد إليك المبلغ المدفوع أصلًا بعد خصم أي رسوم شحن وتوصيل خلال ٧ أيام من استلامك للمجوهرات. يمكنك استخدام رصيد المتجر لأي مشتريات مستقبلية من مجوهرات عائشة.

عناصر البيع

العناصر المعروضة للبيع لا تكون قابلة للاستبدال أو الاسترجاع أو التبديل.